رقم خدمة عملاء بنك المؤسسة العربية المصرفية وكيفية التسجيل بالخدمة الهاتفية والخدمات الذاتية

الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال مركز الخدمة الهاتفية

• تفعيل / تعطيل بطاقة الائتمان.
• الحصول على معلومات بطاقة الائتمان المختلفة.
• الاستفسار عن التحويلات الداخلية والخارجية.
• تحقق من منتجات وعروض البنك.
• حدد مواقع فروعنا وشبكة أجهزة الصراف الآلي.
• استقبال الشكاوي والاقتراحات.

للتواصل مع مركز الاتصال على +962 6 51000 10

إذا كنت تبحث عن رقم خدمة عملاء بنك ABC وتتواصل مع مركز خدمة الهاتف، فإن طرق استخدام خدمة الهاتف وهاتف الخدمة الذاتية هي:

• في القائمة الرئيسية، عندما تتصل بالمركز، ستسمع الأصوات التالية:
• حول الخدمات في حسابك.
• الإبلاغ عن بطاقة أو كلمة مرور مفقودة أو مسروقة.
• للخدمات والمنتجات.
• تسجيل أو تعديل خدمة الهاتف.
• لمواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي.

كيفية التسجيل في خدمة الهاتف والخدمة الذاتية

يتطلب التسجيل المعرفة التالية:

• رقم العميل (يتكون من ستة أرقام).
• رمز بلد العميل.
• بعد إدخال المعلومات المطلوبة أعلاه.
• يؤكد العميل أنه قد قرأ شروط وأحكام الخدمة.
• يوافق العميل على الشروط والأحكام.
• يُدخِل رقم الهاتف الذي سجله عند فتح حساب في الفرع.
• ستقوم الخدمة تلقائيًا بإرسال رسالة قصيرة تحتوي على كلمة مرور مؤقتة، والتي سيتم استخدامها لإكمال عملية التسجيل في خدمة الهاتف، ثم تحديد كلمة مرور العميل للوصول بسهولة إلى الخدمات التالية كعميل مسجل:
• خدمة الحساب.
• خدمة بطاقة الائتمان.
• بطاقات الصراف الآلي وخدمات الصراف الآلي.
• خدمات الإنترنت والرسائل النصية القصيرة وخدمات التطبيقات للأجهزة المحمولة.
• أثناء المكالمة، يمكن للعميل الضغط على “صفر” للتحدث إلى موظفي خدمة العملاء في أي وقت، أو الضغط على الرمز

للعودة إلى القائمة السابقة.

معلومات الاتصال

• إذا كنت ترغب في التواصل وتبحث عن رقم خدمة عملاء Hot Arab Banking Corporation، إذن:
• الخط الساخن: 19123.
• الفرع الرئيسي: التسعين الشمالي – بلوك 39 ب – التجمع الخامس – الرمز البريدي 46 – القاهرة الجديدة.
• الهاتف: 25861000-25861199 (202)
• الفاكس: 28111555 (202) [email protected]بريد الالكتروني:

الخدمة المصرفية عبر الهاتف

• لأي شخص يبحث عن رقم خدمة عملاء بنك ABC:
• الخدمة المصرفية عبر الهاتف مجانية وموثوقة وهي بلا شك واحدة من أسهل الطرق للعملاء للتعامل مع الأعمال المصرفية في أي وقت وفي أي مكان.
• يمكن للعملاء التعامل مع مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية، مثل الاستعلام عن الرصيد وأنشطة الحساب والتحويلات النقدية ومدفوعات البطاقات.

توفر الخدمة المصرفية عبر الهاتف ما يلي:

• 1- خدمة الحساب
• تحقق من الرصيد وآخر 10 معاملات.
• التحويل بين حساباتك.
• طلب كشف حساب.

متطلبات دفتر الشيكات.

• 2- خدمة بطاقة الائتمان
• الدفع بواسطة بطاقة الائتمان.
• تحقق من الرصيد وآخر 10 معاملات.
• طلب بيان آخر.
• بطاقة التوقف.

تقديم طلب (إعادة إصدار / استبدال البطاقة المفقودة أو كلمة المرور، استبدال نقاط المكافآت، إلغاء بطاقة الائتمان، الاشتراك في خدمة الرسائل).

• 3- خدمات بطاقة الخصم
• قم بإيقاف وتفعيل البطاقة.
• تقديم طلب (إعادة إصدار / استبدال بطاقة أو كلمة مرور مفقودة، تغيير الحساب الرئيسي المرتبط بالبطاقة).

خدمة الإيداع، التحقق من تفاصيل الإيداع.

• بنك المؤسسة العربية المصرفية
• التصنيف: البنوك والخدمات المصرفية. موقع الكتروني:

http://www.arabbanking.com/Ar/Pages/default.aspx

• 1- تفاصيل الخدمات
• طرق الدفع: نقدًا، بطاقات ائتمان، شيكات، أمريكان إكسبريس، دينر كلوب، ديسكفري، جي سي بي، ماستر كارد، فيزا
• اللغات المتوفرة: الإنجليزية والعربية.

الأسعار: دولار أمريكي.

• 2- الميزات العامة
• مناسب للكراسي المتحركة.

لديهم خدمة صف السيارات.

• 3- الوصف
• مؤسسة البنك العربي هي بنك عربي دولي رائد يقع مقره الرئيسي في مملكة البحرين. من خلال شبكتها الواسعة من الشركات التابعة والمكاتب التمثيلية، لديها عمليات في 18 دولة حول العالم.
• تأسست الشركة عام 1980 وهي مدرجة حاليًا في بورصة البحرين. المساهمون الرئيسيون في الشركة هم مصرف ليبيا المركزي وهيئة الاستثمار الكويتية.
• تعتبر الشركة من البنوك الرائدة في المنطقة من حيث الاستعانة بمصادر خارجية للتمويل والتمويل التجاري والشركات. كما يوفر خدمات إدارة مجانية للأصول المالية وأرصدة العملات والمنتجات المصرفية الإسلامية.
• المؤسسة العربية المصرفية – مصر، المعروفة باسم “ABC-Egypt Bank”، هي جزء من المؤسسة العربية المصرفية في البحرين.

ونتيجة لذلك، استحوذت المؤسسة العربية المصرفية والشركات التابعة لها على 93٪ من 2.8 سهم في البنك المصري العربي الأفريقي.

4- فروع القاهرة

• فرع البستان
• العنوان: 18 شارع يوسف الجندي، باب اللوق، القاهرة.

تليفون: 23955859 – 23956084.

فرع مدينة نصر

• إذا كنت تبحث عن رقم خدمة عملاء المؤسسة العربية المصرفية، فرع مدينة نصر، فإن عنوانها هو:
• العنوان: 62 شارع مكرم عبيد مدينة نصر.

تليفون: 22755270-22755271.

• فرع العبور
• العنوان: 3 عمارات العبور شارع صلاح سالم.

هاتف: 24033075-24033095.

• فرع المعادى
• العنوان: 8 شارع 257 المعادى الجديدة.

التليفون: 27057029 – 27057026.

• فرع شيراتون هليوبوليس
• العنوان: 2 شارع خالد بن الوليد شيراتون هليوبوليس.

هاتف: 22673129-22673128.

• فرع شبرا
• العنوان: 21 شارع دولتيان شبرا.

هاتف: 22060741-22060739.

• فرع القطامية
• العنوان: شارع التسعين – سيتي سنتر – القسم الثاني – قطعة رقم 324 – التجمع الخامس.

هاتف: 29299825-29299820.

5- فروع المحافظات المصرية

• من خلال رحلتنا مع رقم خدمة العملاء بالمؤسسة العربية المصرفية يمكنك التعرف على فروع البنك حيث:
• المنصورة 111 شارع الجمهورية المنصورة 2050 222084047.
• أسيوط 60 شارع صلاح سالم (شارع الهلالي سابقا) أبراج النيل، أسيوط 2088
• طريق الأقصر الأول جولي فيل الأقصر العوامية 2095
• فرع الشيخ زايد، مركز الرفيدة الطبي، مدينة الشيخ زايد، مدخل 2، 6 أكتوبر 220.
• أسوان الحكيم مول طريق السادات أسوان 2097.
• 6 أكتوبر 2 مجمع ماجدة للفنون خلف مسجد الحصرى 6 أكتوبر 202.
• سموحة 90 شارع فوزي معاذ، سموحة، الإسكندرية 203.
• دمياط 15 كورنيش النيل دمياط 2057 2372774/606.
• القطامية، شارع التسعين، سيتي سنتر، القطعة 324، التجمع الخامس، 202 26134502/03.
• طنطا 23 شارع الجيش (شارع البحر) عمارة القصراوي طنطا 2040 3288721/613.
• الدقي 6 شارع نوال، الدقي، الجيزة 2923386643/29.
• الجيزة 90 شارع البحر الأعظم، الجيزة 202 35681753/72.
• السويس 6 شارع البرقي متفرع من شارع الجيش السويس 2062 3330089/81.

شبرا 21 شارع دولتيان، شبرا، القاهرة (202) 21960739/41.

• 6- الخدمات المصرفية الإسلامية
• بدأ بنك مؤسسة البنك العربي الإسلامي تقديم الخدمات المالية الإسلامية له في عام 1980.
• بسبب كثرة العاملين المدربين تدريباً جيداً في البنك، يسعى البنك إلى تقديم العديد من الخدمات المتميزة، وتشمل الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء:
• الخدمات المصرفية التجارية، بالإضافة إلى تمويل المشروع وتمويل الأصول الفردية وتمويل السندات الإسلامية، يوفر لك البنك أيضًا مجموعة من الخدمات، مثل تمويل التجارة وتمويل السلع وعمليات الإنتاج.
• الخدمات المالية، بما في ذلك الحلول الشرعية القائمة على احتياجات أو احتياجات العملاء والمجموعات، وكذلك خدمات المرابحة العكسية والأوراق المالية التي تهدف إلى تمويل السيولة.
• الخدمات المالية، وهي إحدى الخدمات التي تقدم مجموعة متنوعة من حلول الشريعة الإسلامية وفقًا لاحتياجات العملاء أو احتياجاتهم، وتشمل أيضًا خدمات الأسهم والمؤشرات المتوافقة مع الشريعة الإسلامية.
• خدمات الاستثمار وإدارة الأصول، بما في ذلك الاستثمار في الصناديق العقارية الدولية وخدمات الاستثمار وتأجير المعدات.

المنتجات المصرفية الاستثمارية الإسلامية والمنتجات المتخصصة الأخرى، بما في ذلك اكتتاب السندات الإسلامية من قبل الوكالات الحكومية والمؤسسات المالية، وأنشطة إدارة جميع عائدات مبيعات الأسهم.

• 7- الشركات التابعة للمؤسسة العربية الإسلامية المصرفية
• شركة ABC Clearing.

صندوق ABC الإسلامي.

• 8- مجلس إدارة المؤسسة العربية المصرفية الإسلامية
• السيد صديق عمر الكبير، رئيس مجلس الإدارة، ليبي الجنسية.
• السيد محمد عبد الرضا سالم، نائب رئيس مجلس الإدارة، كويتي الجنسية.
• السيد خالد عبدالعزيز الحسون عضو كويتي الجنسية.
• الدكتور أنور المضف عضو وحاصل على الجنسية الكويتية.
• الدكتور يوسف العوضي عضو وحاصل على الجنسية الكويتية.
• الدكتور طارق يوسف عضو وله جنسية ليبية.
• السيد بشير عمر عضو ليبي.
• السيد علي الأشهب هو عضو في ليبيا.

فاروق العقدة عضو مصري.

9- كيفية تقديم شكوى عبر الإنترنت لدى المؤسسة العربية المصرفية، مصر

• يمكنك تسجيل شكوى إلكترونية لدى بنك ABC دون التحدث إلى قسم خدمة العملاء في بنك ABC باتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخول على الموقع التالي،https://www.bankabc.com/Ar/Pages/Feedback.aspx
• .
• يجب على العملاء ملء نموذج الشكوى أو نموذج التعليقات.
• شرح موقع الفرع.
• اسم المشتكي.
• اسم الشركة.
• بريد الالكتروني.
• صف رقم الهاتف.

تقديم الملاحظات في حال وجود أي نسخة من المستند في الشكوى أو الاقتراح يرجى إرفاق مرفق ثم الضغط على كلمة تحقيق ثم إرسال الشكوى إلى إدارة مؤسسة البنك العربي لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

• بنك مصر العربي (ABC)
• من خلال رحلتنا مع رقم خدمة العملاء للمؤسسة العربية المصرفية، نؤكد أنها إحدى الشركات التابعة للبنك العربي (مجموعة ABC)، والتي تعد واحدة من أكبر المجموعات المصرفية العالمية في دول / منطقة الشرق الأوسط و شمال أفريقيا، ولها فروع في 21 دولة حول العالم.
• يمتلك بنك مؤسسة البنك العربي المصري ما يقرب من 27 فرعاً و 83 جهاز صراف آلي في جميع أنحاء البلاد.
• يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات المصرفية، بما في ذلك الخدمات المصرفية للأفراد والشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
• كما يقدم البنك مجموعة متنوعة من المنتجات عالية الجودة التي تلبي احتياجات العملاء المختلفة (سواء الأفراد أو الشركات).
• يوفر البنك أيضًا سلسلة من المنتجات، بما في ذلك العملاء الشخصيون الذين لديهم قروض السيارات وقروض السيارات وبطاقات الائتمان المصرفية وعملاء التأشيرات الإلكترونية.

بالإضافة إلى توفير جميع أنواع الودائع، فإنه يوفر أيضًا حسابات التوفير والودائع الثابتة وشهادات الحفظ وجميع أنواع الحسابات، مثل تقديم خدمات الحسابات الجارية ومنتجات المخزون.

• 1- مزايا بطاقات الائتمان من بنك ABC مصر
• توفير حد ائتماني قدره 1،000،000 جنيه مصري.
• أطول فترة سماح بدون فوائد لعملاء الشراء هي 53 يومًا.
• يمكن للعملاء دفع ما يصل إلى 5٪، وهو أقل مبلغ يتم خصمه من حسابهم المالي.
• التسجيل تلقائيًا في برنامج المكافآت ABC Plus.
• توفير خدمة التنبيه عبر الرسائل النصية القصيرة التي تعرض جميع معاملات الشراء والمدفوعات وكشوف الحساب الشهرية.
• تم طرح إمكانية تحويل الرصيد من البطاقات المصرفية الأخرى إلى بطاقة ائتمان بنك ABC.
• تقديم خدمة تحويل الرصيد مجانًا لمدة 3 أشهر بدون أي فوائد أو رسوم.
• معدل الفائدة التنافسي ما بين 2.2٪ و 2.6٪.
• سحب حتى 50٪ من حد البطاقة.
• تقديم بطاقات أخرى لعملاء البنك.

عروض وخصومات في العديد من المحلات والفنادق والمطاعم.

ناقشنا في مقال اليوم رقم خدمة عملاء المؤسسة العربية المصرفية، وكذلك عناوين جميع الفروع في جميع محافظات مصر، وكذلك أرقام هواتف تلك الفروع.