جدول المحتويات
منصة مدرستي التعليمية السعودية
منصة مدرستي هي إحدى الحلول التي تستخدمها وزارة التربية والتعليم السعودية للتعامل مع حالة الطوارئ التي تم فرضها في البلاد حاليًا نتيجة انتشار فيروس كوفيد 19، وذلك بسبب اكتظاظ الطلاب في الفصول الدراسية. قد تزيد حالات الإصابة وسرعة انتشار المرض وتعريض الطلاب وجميع العاملين في النظام التعليمي للخطر.
قررت الحكومة اعتماد نظام تعليمي جديد وهو التعليم عن بعد خلال الأسابيع الأولى من الدراسة، حيث يمكن للطالب تلقي دروسه عبر منصة مدرستي والتواصل مع معلميه والتعامل معهم من خلالها، من خلال التسجيل في الموقع و تخصيص حساب لكل مستخدم باسمه وكلمة المرور الخاصة به والذي يتم تسجيله من قبل المعلم الذي يقوم بتسجيله في الإدارة حتى يتم إضافته إلى النظام الإلكتروني
كما تسجل المنصة حضور وغياب جميع الطلاب بشكل يومي وتحدد أوقات الحضور والمغادرة للطلاب، وقد جهزت الوزارة فريق دعم فني مجهز بأعلى مستوى من الاحتراف والجودة لمساعدة الطلاب وأولياء الأمور و يفهم المعلمون كيفية التعامل مع النظام الأساسي ومساعدتهم في حل المشكلات التي قد يواجهونها. بالنسبة لها خلال الفترة الماضية أثناء تلقي الدروس أو عند إضافة الطلاب أو تسجيلهم على المنصة، وذلك لضمان إجراء عملية الدراسة بشكل صحيح.
من الممكن التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال الأرقام التي تخصصها الوزارة لذلك أو من خلال صفحة الدعم الفني على منصة مدرستي أو من خلال أداة المحادثة الموجودة في الخلف لموقع المدارس والتي تتضمن العديد من الأسئلة والأجوبة التي تساعد يجد المستخدمون حلاً لمشاكلهم في أسرع وقت ممكن.
طرق أخرى للاتصال بالدعم الفني لمنصة المدرسة التعليمية السعودية
هناك عدة أمور أخرى يمكنك من خلالها التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة المدرسة التعليمية السعودية، ومن أهمها ما يلي:
- رقم المنصة الموحدة لمدرستي: 920033988
- رقم موقع توكلنا المجاني: 8001289999
- البريد الإلكتروني للدعم الفني لموقع توكلنا: [email protected]
- رقم الدعم الفني لوزارة التربية والتعليم: 19996
- رقم التواصل المباشر مع وزارة التربية والتعليم: 0114753000
- موقع مدرستي: https://schools.madrasati.sa
- الاتصال بالدعم الفني لمدرستي عن طريق حجز تذكرة جديدة: https://schools.madrasati.sa/tickets/manage/index
- بريد إلكتروني لطلب المساعدة من وزارة التربية والتعليم: https://www.moe.gov.sa/ar/ContactUs/
- رابط تويتر الخاص بوزارة التربية والتعليم: https://twitter.com/moe_gov_sa
رقم الدعم الفني لمنصة المدرسة التربوية السعودية
خصصت وزارة التربية والتعليم السعودية رقماً مجانياً حتى يتمكن الطلاب والمعلمون من التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي من خلالها، في حال واجهتهم أي مشكلة عند العمل على المنصة أو عند التسجيل عليها، حيث يمكنهم الاتصال برقم الهاتف التالي 920033988 مباشرة وفي أي وقت تريده طوال اليوم خلال أيام العمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع الرسمية.
وفي ختام مقالنا شرحنا رقم الدعم الفني لمنصة المدرسة التعليمية السعودية، ونتمنى أن يرضيك المقال ويفيدك.