جدول المحتويات
أسباب رفض البطاقة الائتمانية
سنتعرف معًا على عدد من الأشياء التي قد تكون من بين أسباب رفض بطاقة الائتمان المدفوعة مسبقًا، أو التي يُطلب من المستخدم تحديثها بشكل متكرر عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت، ومن بين هذه الأسباب ما يلي:
أولاً: رصيد البطاقة
- قد يكون الرصيد المحدد خارج البطاقة، وبالتالي يحدث الرفض لها، ويجب التنبيه إلى أن عملية الشراء لا يجب أن تتم قبل تعبئة البطاقة، بل يجب عليك الانتظار لمدة ساعة على الأقل بعد عملية الشحن. لتحديث نظام البطاقة حسب المقدار المحدد.
- يتم التحديث حسب نوع البطاقة والبنك التابع لها، كما أنه من الضروري تدوين سعر الصرف، حيث من الأفضل وضع رصيد بأكثر من ثلاثين دولة في البطاقة أو ما يعادله لهذا المبلغ ع الاقل.
ثانياً: القيود المصرفية
هناك عدد من البنوك تضع بعض القيود عند استخدام البطاقات مسبقة الدفع، حيث يمكن استخدامها في نفس الدولة أو في بعض البلدان المحددة، وبالتالي يتم رفض هذه البطاقة عند وجودها في دول غير الدول المحددة، لذلك يجب التواصل مع البنك للعمل على حل هذه المشكلة.
ثالثاً: تاريخ انتهاء الصلاحية
قد تكون صلاحية البطاقة قد انتهت، خاصة مع بقاء فترة زمنية قصيرة، لذلك في هذه الحالة يجب تجديد البطاقة.
رابعًا: عدم التفعيل
قد لا يتم تفعيل البطاقة الائتمانية من قبل البنك الذي تم إصدارها فيه، حيث أن بعض البطاقات قد تتطلب من صاحب الحساب تفعيلها من خلال الاتصال، خاصة إذا تم تخصيص البطاقة من قبل صاحب الحساب لهذه البطاقة لأحد أفراد عائلته، لذلك يجب الحرص على تفعيل البطاقة عن طريق البنك أو البنك والانتظار ليوم كامل قبل استخدامها.
خامساً: شراء المواقع
هناك عدد من المواقع التي لا تقبل البطاقات مسبقة الدفع، لذلك يتم رفضها من قبل هذه المواقع، وفي هذه الحالة يمكن استخدام بطاقة غير مسبقة الدفع، أو بدون حد أقصى للدفع.
سادساً: سرقة البطاقة
انتشرت سرقة بطاقة الائتمان مؤخرًا، الأمر الذي جعل العديد من المواقع لا تقبل البطاقات المدفوعة مقدمًا، خاصة مع عدم وجود اسم صاحب البطاقة عليها، وبالتالي يتم رفضها في أغلب الأحوال، ويجب كتابة الاسم على البطاقة بالتواصل. مع البنك لإضافة الاسم إلى نظام بطاقة الائتمان.
سابعا: الرصيد صفرا
وهي الحالة الأخيرة من أسباب رفض البطاقة الائتمانية، وهي عندما يكون رصيد البطاقة صفراً في البطاقات مسبقة الدفع ويتم إعادة شحنها مرة أخرى، قد يتم رفض بطاقة الائتمان، لذلك من الأفضل في هذه الحالة عدم صرف البطاقة بالكامل. المبلغ الموجود في البطاقة، مع ترك رصيد عليه بشكل مستمر لتجنب هذه المشكلة.
أنواع بطاقات الائتمان
هناك نوعان من بطاقات الائتمان في مواقع التسوق المتعددة وهما:
- النوع العادي: الذي ليس له حد أقصى لعملية الدفع.
- نوع الدفع المسبق: وهي بطاقات لها سقف أو مبلغ محدد، ونسبة كبيرة من حالات الرفض ترجع إلى نوع البطاقة مسبقة الدفع أي التي لها مبلغ معين يمكن استخدامه للشراء.
وبذلك نكون قد قدمنا لك أسباب رفض البطاقة الائتمانية، ولمعرفة المزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق في أسفل المقال وسنقوم بالرد عليك فورًا.