جدول المحتويات
تجديد باقة حكاية للاتصالات متعمد
وفرت اتصالات لعملائها ومستخدميها أكثر من طريقة لتجديد باقة حكاية في وقت مبكر، بما في ذلك:
- باستخدام تطبيق My Etisalat.
- استخدم بعض الرموز التالية:
- استخدم الكود * 807 # لتجديد الباقة قبل موعدها.
- استخدم الكود * 808 # لتحديد الحد الأقصى لعدد الوحدات المستخدمة في الإنترنت.
- استخدم الكود * 806 # لتحديد الحد الأقصى لعدد الوحدات المستخدمة بالدقائق للوحدات الأخرى.
- استخدام الكود * 626 # لوحدات الصقور من الباقة بالاشتراك في الباقات الاضافية.
- استخدم الكود * 838 # للاستعلام عن استهلاك الباقة.
بعد انتهاء صلاحية وحدات الباقة، إذا لم يتم تجديد الباقة، سيتم محاسبتك بـ 19 قرشًا للدقيقة أو الميجابايت (وفقًا لنظام المحاسبة الشخصية لدى الشركة).
معرفة موعد تجديد باقة اتصالات
تتيح الشركة الآن للعميل معرفة موعد تجديد الباقة واستهلاكك للوحدات، وذلك باتباع ما يلي:
- استخدم الكود * 604 #.
- أو استخدم * 852 #.
بعد كتابة أحد هذه الرموز والضغط على اتصال، يمكنك معرفة موعد تجديد الباقة.
الباقات الاضافية لنظام حكاية
في حالة انتهاء صلاحية وحدات الحزمة، يمكنك طلب وحدات إضافية باستخدام الرمز التالي * 626 #، مع اختيار الحزمة المناسبة لك من الحزم التالية:
- باقة 5 جنيهات: 60 وحدة.
- حزمة 7.5 جنيه: 120 وحدة.
- باقة 15 جنيها: 300 وحدة.
تجديد باقة حكاية بيل كوميونيكيشنز
تقدم اتصالات بعض الخدمات عند تجديد الباقة ومنها:
- يمكن للمستخدم استخدام باقات إضافية وهي صالحة حتى تاريخ تجديد الباقة.
- تجديد تلقائي لخدمة الرقم المفضل كل شهر.
- يمكن للمستخدم تغيير الرقم المفضل مرة واحدة في الشهر مقابل رسم 5 جنيهات.
- يمكن للمستخدم التحكم في قيمة الفاتورة من خلال الحد الأقصى للمبلغ المسموح به بعد استكمال الباقة الأساسية.
- سيتم ترحيل وحدات الإنترنت غير المستخدمة إلى الشهر التالي.
تجديد باقة حكاية للاتصالات التجارية
بعد انتهاء وحدات الباقة يمكنك اتباع ما يلي لتجديدها:
- عند انتهاء صلاحية وحدات الإنترنت، يمكنك شراء باقات إضافية أو باقة Connect.
- عند انتهاء صلاحية وحدات المكالمات يمكنك شراء باقة أو حساب إضافي كل دقيقة مقابل 19 قرشاً، وتكون كل رسالة 30 قرشاً.
- عند انتهاء محاضر فريق العمل يتم احتسابها من الوحدات المتبقية، وفي حال انتهاء الوحدات يمكنك شراء باقة جديدة أو كل دقيقة تحسب بـ 19 قرش.
- للاستعلام عن استهلاك الباقة، يمكنك الاتصال بخدمة الصوت 616 مجانًا.
رموز باقات اتصالات حكاية للانترنت المتنقل
قدمت اتصالات بعض الأكواد الخاصة بباقات حكاية للاتصالات عبر الإنترنت، ومنها:
- أرسل 10 إلى 090 للاشتراك في باقة 10 جنيه.
- أرسل 20 إلى 090 للاشتراك في باقة 20 جنيه.
- أرسل 35 إلى 090 للاشتراك في باقة 35 جنيه.
- أرسل 50 إلى 090 للاشتراك في باقة 50 جنيه.
- أرسل 75 إلى 090 للاشتراك في باقة 75 جنيه.
- أرسل 125 إلى 090 للاشتراك في باقة 125 جنيه.
- أرسل 250 إلى 090 للاشتراك في باقة 250 جنيه.
- أرسل 400 إلى 090 للاشتراك في باقة 400 جنيه.
أكواد باقة اتصالات للمكالمات
هناك بعض الرموز لنظام Mix Calling، وهي:
- كود نظام حكاية 25: اكتب * 689 * 25 # ثم اضغط اتصال.
- باقة حكاية 35 رمز النظام: اكتب # 35 * 689 * ثم الضغط على اتصال.
- كود نظام حكاية 50: اكتب # 50 * 689 * ثم الضغط على اتصال.
- رمز نظام الباقة 70 حكاية: اكتب # 70 * 689 * ثم الضغط على اتصال.
- كود نظام باقة حكاية 100: اكتب # 100 * 689 * ثم الضغط على اتصال.
وبذلك نكون قد أوضحنا كافة المعلومات الخاصة بتجديد باقة اتصالات حكاية قبل الموعد، مع ذكر الكود لمعرفة موعد تجديد الباقة، وشرح طريقة تجديد فاتورة حكاية والاتصالات التجارية، نتمنى التي ساعدناك بها.