جدول المحتويات
طرق حجز التذاكر
- اتصل برقم هاتف الخطوط السعودية.
- استخدم موقع الشركة حتى تكمل عملية الحجز.
- اتصل بأحد المكاتب السياحية.
- اذهب إلى أحد المكاتب السعودية.
وتجدر الإشارة إلى أن عملية الحجز عبر رقم الهاتف من أكثر الطرق شيوعاً التي يتبعها العملاء لإتمام عملية الحجز، وبالتالي يجب على العميل قبل الاتصال إعداد المعلومات التالية:
- تاريخ السفر.
- وجهة السفر.
- درجة السفر المطلوبة، سواء كانت الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال أو درجة الضيوف.
- عدد المسافرين.
- أسماء وجنسيات المسافرين واسم المسافر يجب أن يتطابق مع الاسم الموجود في جواز السفر.
- رقم المتصل وبياناته.
خلال هذه المكالمة، سيمنحك الموظف فترة سماح، حتى تتمكن من شراء التذاكر، ويجب عليك الالتزام بهذه الفترة، حتى لا يتم إلغاء الحجز تلقائيًا.
في حال كنت قد حجزت رحلة عودة، أو رحلة متصلة، يجب عليك الاتصال بالمكتب، واطلب منه إضافة رقم هاتفك إلى الحجز، حتى يتمكن من إبلاغه في حال حدوث أي تغيير في المغادرة أو وقت الوصول.
وقبل انتهاء المكالمة، سيعطيك الموظف رقم الحجز للرحلة، ويجب عليك الاحتفاظ بهذا الرقم، بحيث يمكنك إعطائه للموظف أثناء عملية شراء التذكرة، أو عند وصولك إلى الكاونتر داخل مطار.
استعلام عن تذكرة طيران الخطوط السعودية
توفر لك الخطوط السعودية خدمة الاستعلام عن التذاكر عبر الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى إمكانية استرداد التذكرة، ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة.
- اختر Recover.
- أدخل الاسم الأخير ورقم التذكرة، وفي هذا الوقت سيتم إرسال رسالة قصيرة إلى رقم هاتفك الذي قمت بتسجيله أثناء الحجز، توضح لك إمكانية استرداد مبلغ التذكرة.
- لكن يجب أن نوضح أنه يمكنك استرداد ثمن التذكرة بعد 7 أيام أو 14 يوم عمل، بحيث يتم تحويل الأموال إلى حسابك، وتختلف المدة حسب طريقة الدفع.
- حيث أنه في حالة قيامك بدفع مبلغ التذكرة من خلال سداد، سيتم تحويل الأموال إلى البنك الذي قمت بشرائها منه.
- ولكن في حالة قيامك بالدفع من خلال بطاقة ائتمان، فستتم عملية استرداد الأموال على بطاقة الائتمان.
- يمكنك إلغاء حجزك بالاتصال على 920030000.
تغيير جدول الرحلات
في حالة رغبتك في تغيير وقت المغادرة المحدد، يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب فرع لمركز خدمة الخطوط السعودية، لتتمكن من تغيير موعد الرحلة.
- يمكنك أيضًا تغيير تاريخ الرحلة من خلال رقم هاتفك، ولكن يجب أن يكون لديك تأشيرة لتغيير تاريخ الرحلة.
- يمكنك تغيير تاريخ الرحلة في أي وقت، ولكن الشيء المهم هو الدرجة السياحية.
- يمكنك تغيير موعد الرحلة عبر الإنترنت، من خلال موقع مركز خدمة الخطوط السعودية.
- أما رسوم تغيير الرحلة فهي مجانية تمامًا.
طباعة تذكرة طيران الخطوط السعودية
تقدم الخطوط السعودية لعملائها إمكانية طباعة التذكرة بعد إتمام عملية الحجز، وهذه من المزايا التي تميز الشركة، ولا تقتصر على ذلك، حيث تقدم العديد من المزايا الأخرى، وهذه المزايا هي كالتالي :
وتجدر الإشارة إلى أن أسعار التذاكر في المناسبات والأعياد مرتفعة للغاية، لذا يُنصح بحجز تذكرة طيران قبل 3 أشهر من موعد الرحلة.
الإجراءات المطلوبة لحمل الأمتعة في الطائرة
كما توفر الشركة بعض التسهيلات اللازمة لحمل العفش أثناء الرحلة ولكن يتم تحديد وزن العفش من قبل الشركة على النحو التالي:
- الوزن المناسب للأمتعة الكبيرة للرحلات الداخلية 25 كيلو جرام أما بالنسبة للدرجة الأولى فيبلغ الوزن 50 كيلو جرام وللفرسان 25 كيلو جرام مع 25 كيلو أخري مجانا ويتم دفع غرامة في الحال من وزن تريندات.
- أما بالنسبة للأمتعة الكبيرة في الرحلات الدولية، فيجب ألا يزيد الوزن المسموح به للقطعة الواحدة مع القطعة المجانية عن 32 كيلوغراماً، بالإضافة إلى قطعتين تزن 64 كيلوغراماً، لدرجة رجال الأعمال، ويبلغ وزن رجال برنامج المخدرات 23 كيلوغراماً.
- يجب ألا يتجاوز وزن الحقيبة الموجودة في الطائرة 7.5 كجم، ويمكن أن تشتمل على معطف أو كاميرا أو حقيبة أطفال أو عربة أطفال أو غيرها.
- لذوي الاحتياجات الخاصة، يمكن وضع كرسي متحرك في المقصورة الخاصة على متن الطائرة.
- الوزن المسموح به للأطفال الرضع هو 10 كجم.
والجدير بالذكر أن هناك بعض المواد المسموح بها في الطائرة، وبعض المواد الأخرى غير المسموح بها، وهي كالتالي:
- العناصر المسموح بها هي ألعاب التحكم في الهاتف والكمبيوتر، وشحن البطاريات، ولكن يجب ألا تزيد عن قطعتين.
- غير المسموح به: ولاعات السجائر أو أي من المواد القابلة للاشتعال أو الغازات المضغوطة أو بطاريات الليثيوم أو مواد طلاء الأظافر أو العصي الكهربائية أو أجهزة الصعق بكافة أنواعها أو حاويات الكريمات.
استعلام عن تذكرة طيران الخطوط السعودية بالاسم
يمكنك الاستفسار عن التذكرة عن طريق إدخال الاسم، وذلك بإدخال الصفحة الرسمية للخطوط الجوية السعودية، ولكن في البداية عليك حجز التذكرة، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- بعد دخولك للصفحة الرئيسية للشركة ستجد مربع اسمه احجز رحلتك وعند الضغط عليها سترى 3 خيارات وهذه الخيارات هي حجز رحلة سواء كانت تذكرة طيران فقط أو الفندق فقط، أو تذكرة الطيران والفندق معًا.
- أدخل البيانات اللازمة لحجز التذكرة، وهذه البيانات هي المطار الذي ستسافر منه، المطار الذي ستصل إليه، هو رحلة ذهاب فقط أو ذهابًا وإيابًا، وتحديد الوقت المجدول للسفر، وضبط تاريخ العودة وتحديد عدد المسافرين وعند الانتهاء اضغط على كلمة go.
- في هذا الوقت، سيعرض الموقع جميع الرحلات التي ستتم في ذلك اليوم الذي حددته، وفي حالة عدم وجود رحلات في هذا اليوم، سيعرض الرحلات، مع المواعيد القريبة، مع توضيح مواعيد المغادرة والوصول.
- تظهر أسعار التذاكر في صورتين، الأولى هي التذاكر الاقتصادية، والثانية هي تذاكر الأعمال.
- بعد ذلك يقوم الموقع بإدخالك على صفحة بياناتك الشخصية، حيث تقوم بإدخال، الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الجنسية، المهنة، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، ثم تضغط على كلمة التالي في أسفل الصفحة.
- ثم ستظهر لك صفحة توضح شكل الطائرة، بحيث يمكنك حجز المقعد لرحلة الذهاب، ثم حجز المقعد لرحلة العودة، ثم اضغط على كلمة متابعة.
- بعد ذلك تظهر لك صفحة تقوم من خلالها بإدخال بطاقة الائتمان يمكنك من خلالها إدخال المبلغ المالي وتحديد نوع البطاقة واستكمال كافة معلومات الدفع.
- الجدير بالذكر أنه يمكنك الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية أو الصراف الآلي أو من خلال مكاتب الشركة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- في النهاية، سيظهر تأكيد يوضح اكتمال عملية حجز تذكرة الطيران، ويمكنك طباعة هذا الإيصال، حتى تكتمل عملية تأكيد الحجز.
استعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية رقم الحجز
يمكنك الاستعلام بسهولة عن تذكرة الطيران، وذلك بالدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية، وبعد ذلك عليك اتباع الخطوات التالية:
- تتم هذه الخطوة عن طريق إدخال رقم الحجز واسمه في الحقول المحددة، ثم الضغط على كلمة “عرض الحجز”، ثم ستظهر لك البيانات المتعلقة بالحجز.
- أو ابحث في الصفحة عن التذكرة الإلكترونية، وبعد إدخالها أدخل الاسم الأخير والرقم الإلكتروني للتذكرة، اضغط على كلمة “مراجعة”، وبعد ذلك ستظهر جميع البيانات.
الجدير بالذكر أن شركة الطيران تقدم خدمات إلكترونية متنوعة، لذا فهي ليست مجرد تذكرة، ولكن يمكنك ترقية الحجز من خلالها، كما يمكنك التعرف على العروض الخاصة التي تقدمها الشركة وغيرها.
ومن هنا فقد أكملنا هذا الموضوع الخاص بطباعة تذكرة طيران الخطوط السعودية، وندعوكم لزيارة منصة موقعنا الإلكتروني، للتعرف على مزيد من التفاصيل المتعلقة بتذاكر الطيران السعودية، وكيفية الاستعلام عنها وطباعتها عبر إنترنت.