جدول المحتويات
- الميزات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية من خلال الموقع
- الاستفسار عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
- الاستفسار عن الفاتورة ومراجعتها حسب رقم الحساب
- الإستشارة عند التعامل مع موقع وزارة الكهرباء
- احسب فاتورة الكهرباء
- نصائح حول تسعير الكهرباء
- خدمات شركة الكهرباء لعملائها
- أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
- كيفية الاستفسار عن فاتورة الكهرباء
- كيفية دفع فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت
الميزات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية من خلال الموقع
تقدم شركة الاتصالات السعودية لعملائها العديد من المزايا وهذه المزايا هي كما يلي:
- من خلال موقع الشركة الإلكتروني يمكنك الاستعلام عن فاتورة stc باستخدام الرقم القومي.
- يمكنك من خلال الموقع شحن الرصيد، وتقوم بتحويله مرة أخرى.
- من خلال الموقع يمكنك دفع الفواتير.
- من خلال الموقع يمكنك التبديل بين أنواع الحزم المختلفة.
- تعتبر الفواتير الإلكترونية من أكثر البدائل الصديقة للبيئة، فهي مليئة بالمزايا والمميزات، فهي من أفضل البدائل للفواتير الورقية.
- يحفظ حسابك على اتصالات فواتير لمدة ستة أشهر، ويمكنك حفظ نسخة من الفاتورة بصيغة pdf، ويمكنك طباعتها في أي وقت.
- يمكنك الوصول إلى فواتيرك من خلال جهاز كمبيوتر شخصي، أو من خلال الهاتف المحمول في أي مكان، من خلال موقع الشركة الإلكتروني أو من خلال التطبيق.
- يمكنك دفع الفواتير بعدة طرق عبر الإنترنت، ومن الأمثلة على هذه الطرق بطاقات الائتمان.
- تساعد الفواتير الإلكترونية في تقليل تكاليف تحليل المعلومات والرسوم البيانية.
- توفر لك الفواتير الإلكترونية الأمان، حيث يمكنك الحصول على الفاتورة فقط عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، وبالتالي فإن تفاصيل الفواتير ملكك وحدك.
الاستفسار عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
يمكنك الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء للشهر الحالي من خلال موقع وزارة الكهرباء في المملكة العربية السعودية، ولكن يجب أن تكون مشتركًا في الموقع مبدئيًا، ويمكنك الاشتراك فيه باتباع الخطوات التالية:
الاستفسار عن الفاتورة ومراجعتها حسب رقم الحساب
يمكنك الاستعلام عن فاتورة شركة الاتصالات السعودية باستخدام رقم الحساب باتباع الخطوات التالية:
- أدخل الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
- بعد ذلك ستظهر لك صفحة الموقع باختيار خدمات stc أو Mystc في حال كانت لغة الموقع هي اللغة الإنجليزية.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن فاتورة شركة الاتصالات السعودية باستخدام رقم الهوية.
- أدخل رقم الهوية، بالإضافة إلى إدخال كلمة المرور، في المناطق المخصصة.
- ثم انقر فوق أيقونة العرض.
- بعد إدخال جميع المعلومات المطلوبة، اكتب رقم هاتفك.
- في هذا الوقت ستظهر لك جميع البيانات المتعلقة بالفاتورة، سواء كانت هذه الفاتورة فاتورة إنترنت أو فاتورة هاتف.
حيث قدمت شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية، وذلك لتسهيل عملية دفع الفواتير على المواطنين والاستعلام عنها.
الإستشارة عند التعامل مع موقع وزارة الكهرباء
- عند التسجيل في الموقع يمكنك تغيير اللغة من العربية إلى الإنجليزية، في حالة عدم إتقان اللغة العربية، في حال كنت شخصًا أجنبيًا مقيمًا في المملكة العربية السعودية، حيث أن الموقع هو متوفر باللغتين العربية والإنجليزية.
- يجب التأكد من صحة البريد الإلكتروني الذي أدخلته بنسبة 100٪، لأنك ستصلك إشعارات خاصة بفاتورة الكهرباء الشهرية من خلال البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى أنك ستحصل على آخر موعد لسداد الفاتورة، بالإضافة إلى ذلك حتى تاريخ انقطاع الكهرباء في حال عدم وجود دفع الفاتورة في موعدها.
- كما تقوم وزارة الكهرباء بإرسال إشعار إليك، لتأكيد سداد فاتورة الكهرباء، سواء قمت بسدادها عن طريق وسيلة إلكترونية، أو بالذهاب إلى أحد فروع الوزارة، وسيتم الحصول على جميع هذه التعليمات من خلال حسابك. البريد الإلكتروني.
- يمكنك إلغاء التسجيل أو إلغاء الاشتراك في أي من خدمات الفاتورة الإلكترونية أو إيقاف هذه الخدمة عن طريق الدخول إلى صفحة الوزارة وإدخال رقم الحساب والبريد الإلكتروني، بالضغط على كلمة “إلغاء التسجيل”.
- كما توفر وزارة الكهرباء لأصحاب الهواتف الذكية تطبيقًا للكهرباء، هذا التطبيق يمكنهم تنزيله على هواتفهم الذكية، والتسجيل في خدمة الفواتير الإلكترونية من خلاله، ويمكنك الحصول على جميع الإشعارات على بريدك الإلكتروني.
- والجدير بالذكر أن هذا التطبيق تم تنزيله من قبل العديد من الأشخاص، وبلغ عددهم ثلاثة ملايين شخص نهاية العام 2024 م.
- والجدير بالذكر أن عدد الأشخاص الذين أرسلوا العديد من الرسائل النصية، بسبب عدم قدرتهم على تفعيل هذه الخدمة الجديدة بأنفسهم، وصل إلى ثلاثة ملايين شخص، نهاية عام 2024 م.
احسب فاتورة الكهرباء
حددت الشركة السعودية للكهرباء تسعيرًا جديدًا لحساب فواتير الكهرباء، ويطبق هذا التسعير على جميع المواطنين السعوديين داخل المملكة العربية السعودية، وفقًا للشرائح التالية:
- الشريحة الأولى: لمن يدفع فاتورة كهرباء 100 ريال سعودي، تكون من فاتورة كهرباء 360 ريال سعودي.
- الشريحة الثانية: لمن يدفع فاتورة الكهرباء 300 ريال سعودي يدفع مبلغ 720 ريال سعودي.
- أما الشريحة الثالثة: لمن يدفع فاتورة الكهرباء التي يبلغ سعرها 700 ريال تصبح 1080 ريالاً سعودياً.
- وعن الشريحة الرابعة: أن يدفع المستفيدون فاتورة كهرباء 1300 ريال سعودي، مبلغ مالي قدره 1680 ريال سعودي.
نصائح حول تسعير الكهرباء
- تم تطبيق هذا تريندات الجديد في تسعير الكهرباء على جميع أنواع القطاعات، حيث قدرت ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪.
- استطاع نظام الكهرباء الإلكتروني توفير ميزانية كبيرة للمملكة العربية السعودية تقدر بنحو 10 ملايين ريال سعودي شهريًا.
- وفرت الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق تمكن المواطنين السعوديين من الاشتراك في الخدمة الإلكترونية والحصول على الاستفسارات المتعلقة بخدمة الكهرباء.
- جدير بالذكر أنه لا بد من وجود تواصل سريع بين الموظفين داخل شركة الكهرباء والمواطنين السعوديين، حتى يستفيد المواطن السعودي بسهولة. الاستفسار عن الخدمة المقدمة من شركة الكهرباء عن التسعير الجديد.
خدمات شركة الكهرباء لعملائها
هذه الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء هي كما يلي:
- خدمة على تطبيق WhatsApp. تُعرف هذه الخدمة باسم صديق الكهرباء. يمكن لأي مواطن سعودي الاشتراك فيها عن طريق إضافة الرقم التالي: 0155399 1100
- خدمة على تطبيق تويتر تُعرف باسم Subscriber Care، ويمكن للمواطن السعودي البحث عنها في تطبيق Twitter عن طريق إدخال الاسم alahraba Care.
- الجريدة التي تنشر على موقع تويتر لها اسم يعرف بصديق الكهرباء.
- يمكنك التواصل مع خدمة المشترك من خلال الاتصال على الرقم الموحد التالي: 92000 1100.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
- قامت الشركة السعودية للكهرباء بتوفير وسيلة إلكترونية للاستعلام عن فاتورة الكهرباء بشكل شهري، وقد حددت الشركة موعدًا محددًا لإصدار هذه الفاتورة الشهرية، وهذا هو المكان المتاح للجميع. المواطنين السعوديين المشاركين في شركة الكهرباء.
- جدير بالذكر أنه يمكنك بسهولة الاستفسار عن هذه الخدمة التي وفرتها الشركة السعودية للكهرباء، للتعرف على طرق الاشتراك في الخدمة، وطرق إلغاء الخدمة، والطرق الممكنة لدفع الفواتير، مع إمكانية التعرف على المتاح المهلة.
- وذلك من خلال الرقم الموحد لشركة الكهرباء 120500 أو بإرسال رسالة نصية قصيرة على هذا الرقم الموحد.
كيفية الاستفسار عن فاتورة الكهرباء
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باتباع الخطوات التالية:
كيفية دفع فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت
يمكنك سداد فواتير الشركة السعودية للكهرباء، من خلال العديد من الطرق التي توفرها شركة الكهرباء، وذلك لتوفير الوقت والجهد للمواطنين السعوديين المشاركين في هذه الخدمة، حيث يمكن الدفع بإحدى الطرق التالية:
- يتم الدفع من خلال استخدام الهاتف المصرفي، حيث يمكن سداد الفاتورة من خلال الهاتف المصرفي في البنك، حيث يتم التعامل بين موظف البنك والمشترك.
- يمكن إجراء عملية الدفع من خلال جهاز الصراف الآلي (ATM)، حيث توجد أجهزة الصراف الآلي في جميع فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، أو يمكن السداد من خلال أجهزة الدفع النقدي التي يوفرها البنك. .
- يمكنك دفع الفاتورة عبر الإنترنت، عن طريق الدخول إلى موقع البنك، وبعد ذلك تتم عملية الدفع.
- يمكنك الدفع من خلال الشيكات، حيث من الممكن أن يتم قبول الشيكات المصرفية المعتمدة من قبل البنك لدفع فواتير الكهرباء.
- يمكنك إجراء عملية السداد عن طريق تفويض من البنك حيث يتم خصم قيمة فاتورة الكهرباء من الحساب المسجل لدى البنك مباشرة.
- يمكنك السداد من خلال نقاط البيع المتوفرة في العديد من المكاتب والتي تقدم الخدمة للمشتركين في شركة الكهرباء.
والآن بعد أن انتهينا من هذا الموضوع الخاص بالاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها من خلال رقم الحساب، وندعوكم لزيارة منصة موقعنا الإلكتروني، للتعرف على مزيد من التفاصيل المتعلقة بالفواتير، وكيفية الاستفسار عنها من خلال رقم حساب.