طرق حل مشاكل اصابة الكمبيوتر ببرنامج خبيث لم يكتشفه مضاد الفيروسات

هل جهاز الكمبيوتر الخاص بك غريب! هناك الكثير من النوافذ المنبثقة التي تظهر على الشاشة تصدر الكثير من الأصوات الغريبة، ولكن على الرغم من ذلك، فإن برنامج مكافحة الفيروسات المثبت لا يظهر أي مؤشر على إصابة الكمبيوتر ببرامج ضارة!

كل شيء ممكن؛ تشير جميع العلامات المذكورة أعلاه إلى إصابة الجهاز بفيروسات وبرامج ضارة. يسعى المطورون إلى إخفاء برامجهم الضارة قدر الإمكان حتى يتمكنوا من تحقيق أهدافهم بسهولة.

البرمجيات الخبيثة

هو برنامج كمبيوتر على شكل أكواد برمجة أو سكربتات تستخدم لإحداث خلل في عمل نظام الكمبيوتر، أو لجمع بيانات ومعلومات مهمة أو الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركات والأعمال.الوكالات، وتختلف أنواعها حسب المهمة الموكلة إليهم، بما في ذلك

  • برامج الفدية الضارة تقوم هذه البرامج بتشفير البيانات الموجودة في الجهاز لمنع المستخدم من الوصول إليها قبل دفع فدية للمطور.
  • برامج التجسس تقوم هذه البرامج بجمع بيانات المستخدم، مثل كلمات المرور وأرقام بطاقات الائتمان، وإرسالها إلى المطور لإجراء عمليات الاحتيال وسرقة الهوية.
  • الديدان تدخل هذه البرامج إلى النظام ثم تنسخ نفسها لتنتشر إلى جميع الأجهزة المتصلة بالنظام لتثبيت برامج ضارة معينة.
  • برامج الإعلانات المتسللة يعرض هذا البرنامج إعلانات للمستخدم بغرض تحقيق الدخل للمطور. تجمع هذه البرامج معلومات حول المستخدم المستهدف من أجل استهدافهم بالإعلانات التي قد تثير إعجابهم.
  • فيروس حصان طروادة يتم تقديم هذا البرنامج كبرنامج سليم، ولكن بمجرد تثبيته، يصبح نشطًا ويبدأ في تنزيل البرامج الضارة التي يمكن أن تسبب مشاكل كبيرة للنظام.
  • Botnet هي مجموعة من الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والخوادم التي تتواصل مع بعضها البعض عبر الإنترنت وتتلقى أوامرها من وحدة تحكم مركزية تنسق عملها ومهامها. §

عند إصابة الكمبيوتر بأحد البرامج الضارة المذكورة أعلاه، تظهر عليه علامات عديدة، منها

  • تظهر الإعلانات في كل وقت.
  • يحدث تغيير في الإعدادات وعدم القدرة على استعادة الإعدادات السابقة.
  • وجود ملفات معينة تم تنزيلها في متصفح الويب دون علم المستخدم بمصدرها.
  • بطء عمل نظام الكمبيوتر. §

استكشاف أخطاء إصابة الكمبيوتر بالبرامج الضارة غير المكتشفة وإصلاحها

على الرغم من احتواء النظام على برنامج مكافحة فيروسات، فقد لا يتمكن من اكتشاف بعض البرامج الضارة. لذلك، سنراجع أدناه طريقة التخلص من مثل هذه البرامج، وقبل كل شيء، تحتاج إلى التأكد من فصل الجهاز عن الإنترنت

  1. تشغيل النظام في الوضع الآمن يعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مفيدًا لتشغيل البرامج الضرورية فقط لتشغيل النظام، مما يؤدي إلى إيقاف أي برامج ضارة يحتوي عليها الجهاز عند بدء تشغيل النظام وبالتالي تسهيل إزالتها لأنها غير فعالة. – يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن في أنظمة Windows .7 عن طريق إعادة تشغيل الجهاز، والضغط على F8 أثناء بدء تشغيل الجهاز قبل ظهور شعار Windows (إذا ظهرت العلامة، فأنت بحاجة إلى إعادة التشغيل والمحاولة مرة أخرى) – بالنسبة إلى Windows 10، السؤال هو أكثر تعقيدًا من خلال النقر على قائمة ابدأ، ثم الضغط على مفتاح Shift وزر إعادة التشغيل في نفس الوقت، بحيث تظهر قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم اختر الخيارات المتقدمة، ثم إعدادات بدء التشغيل، وبعد ذلك تحتاج إلى النقر فوق إعادة التشغيل، لذلك عند ظهور قائمة، نختار الخيار الرابع (الوضع الآمن)، ولكن إذا أردنا توصيل الجهاز بأي ماسح ضوئي أثناء التشغيل في الوضع الآمن، فيجب اختيار الخيار الخامس (الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة).
  2. حذف الملفات المؤقتة أداة تنظيف القرص تساعد على تنظيف النظام من الملفات المؤقتة غير الضرورية في عمله، مما يسرع عملية فحص الفيروسات، ويزيد من مساحة القرص بالإضافة إلى التخلص من بعض البرامج الخبيثة.
  3. تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات أصبح النظام جاهزًا الآن لإجراء فحص كامل للجهاز للتحقق من وجود أي برامج ضارة، لذلك من الممكن الآن البحث عن البرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة فيروسات مثبت على الجهاز، لكننا نعلم أنه لا يوجد برنامج مكافحة فيروسات قادر بنسبة 100٪ الكشف عن البرامج الضارة، لذلك يوصى بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات آخر وإجراء فحص إضافي للتأكد من اكتشاف أي برامج ضارة قد يحتوي عليها النظام. هناك نوعان مختلفان من برامج مكافحة الفيروسات ؛ النوع الأول هو البرامج التي تعمل في الخلفية وتقوم بمسح بيانات النظام بشكل دوري، والنوع الثاني هو الذي يقوم بإجراء الفحص عند فتحه وتنشيطه يدويًا. يوصى بتثبيت النوعين السابقين على الجهاز.، بحيث يتم إجراء الفحص باستخدام النوع الثاني في البداية، ثم النوع الأول المجاني الأكثر شيوعًا لمكافحة الفيروسات – BitDefender Free Edition – أداة إزالة الفيروسات Kaspersky – Malwarebytes – Avast – SuperAntiSpyware
  4. قم بتشغيل الفحص باستخدام Malwarebytes أولاً، تحتاج إلى تنزيل البرنامج وتثبيته على الجهاز، وبعد ذلك نقوم بفتح البرنامج وإجراء الفحص بطريقتين – بحث سريع يقوم بالبحث عن ملفات الكمبيوتر المهمة، وهذه العملية عادةً ما يستغرق الأمر من 5 إلى 20 دقيقة، وخلال هذا الوقت يمكنك معرفة عدد الملفات التي قام البرنامج بفحصها وطبيعتها، سواء كانت برامج ضارة أو مصابة. – البحث المخصص يقوم بالبحث في جميع ملفات الكمبيوتر، لذلك تستغرق هذه العملية عادة من 30 إلى 60 دقيقة أو أكثر، وتظهر خلالها أيضًا جميع الملفات التي يفحصها البرنامج وطبيعتها. عند اكتمال البحث، يعرض البرنامج النتائج التي تم الحصول عليها ويسمح بإزالة البرامج الضارة بنقرة واحدة بالضغط على Delete المحدد، وقد يحتاج الجهاز إلى إعادة التشغيل لإكمال عملية الإزالة، لذلك يجب أن يكون مصرحًا له. إذا اختفى البرنامج من تلقاء نفسه بعد بدء الفحص ولم يعد من الممكن فتحه، فإن المشكلة تشير إلى أن الكمبيوتر مصاب ببرنامج ضار قوي للغاية ويبطل عمل برامج مكافحة البرامج، وبالتالي فإن أفضل حل هو العودة فوق الملفات وإعادة تثبيت النظام. §
Scroll to Top