كيف اتحدث مع موظفي stc وأهم خدمات الشركة للعملاء

كيف أتحدث مع موظفي stc؟

  • تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث أنها تشبه شركة المصرية للاتصالات في مصر، وقد تم تأسيسها في سبتمبر 2002 بعد قرار مجلس الوزراء في شركة مساهمة سعودية.
  • يستحوذ صندوق الاستثمارات العامة على 70٪ من ملكية شركة Stc، بينما هناك حوالي 17٪ من الأسهم المجانية والباقي موزعة بين المؤسسة العامة للتفاعل والتأمينات الاجتماعية.
  • تتفوق stc على باقي شركات الاتصالات في السعودية مثل زين وموبايلي وتعد من أولى وأهم الشركات في المنطقة.
  • تمكنت stc من الاستحواذ على نسبة كبيرة من مجموعة Axis Group في ماليزيا، والتي تعمل أيضًا في مجال تكنولوجيا الاتصالات. تدير هذه الشركة عدة شبكات في ماليزيا والهند بالإضافة إلى إندونيسيا.
  • كما استطاعت شركة stc الاستحواذ على نسبة كبيرة من شركة أوجيه في الإمارات، وبلغت هذه النسبة 35٪ من أسهم المساهمين.
  • بلغ رأس مال شركة stc أكثر من 20 مليار ريال وقيمتها السوقية حوالي 187 مليار ريال سعودي.

كيف أتحدث مع موظفي stc بسرعة

يمكن لأي شخص الاستفسار عن الشيء الذي يريده أو حل مشكلته بالتحدث مع أحد موظفي شركة Stc من خلال ما يلي:

  • اتصل بـ 900 وهو رقم خدمة العملاء.
  • اتصل على 0535000000.
  • اتصل على 0114555555 من أي بطاقة SIM.
  • اتصل بالرقم 966114555555 من خارج المملكة العربية السعودية.

كيفية معرفة الباقة التي تم الاشتراك بها في Stc

يحاول بعض العملاء التعرف على الحزمة الحالية من Stc، ويمكن القيام بذلك باتباع ما يلي:

  • لمعرفة بعض التفاصيل حول باقة سوا الأساسية أرسل الرقم 8888 إلى 900.
  • من أجل إلغاء هذه الحزمة تلقائيًا، أرسل الرقم 7009 إلى الرقم 900.

تعرف على الخدمات التي تشترك فيها في Stc

تقدم stc العديد من الخدمات لعملائها ومن خلال هذه الخدمات تتميز stc بالأشخاص الذين يستمتعون بهذه الخدمات ولكن البعض يسأل عن طريقة الاستعلام عن هذه الخدمات والتعرف عليها وحتى يتم التعرف على ذلك رسالة لا تحتوي على أي أرقام أو أحرف يجب إرسالها إلى رقم 800444.

كيفية إلغاء خدمة Stc

قد تكلف بعض الخدمات الأشخاص الرصيد أثناء عدم استخدامها، لذلك يسأل البعض عن طرق إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد بدون فوائد، ويمكنك إلغاء بعض الخدمات بإرسال رسالة نصية إلى 902 تحتوي على رقم سنقوم بشرحه في التالي:

  • أرسل الرقم 1000 لإضافة خدمة الوسائط مع إرسال 1001 لإلغاء هذه الخدمة.
  • أرسل الرقم 201 للاشتراك في خدمة نقاط قطاف، وللاستعلام عن هذه النقاط أرسل الرقم 202 واستبداله أرسل الرقم 203.
  • لمعرفة قيمة الفاتورة التي تشترك بها ارسل 1111 وللمبالغ غير المسددة ارسل 1110.
  • لتغيير اللغة المستخدمة في استقبال الرسائل أرسل الرقم 1390.
  • للاشتراك في التجوال أرسل 1400 ولإلغاء التجوال أرسل 1401.
  • لإضافة خدمة موجودة أرسل 1510 ولإلغاء هذه الخدمة أرسل 1511.
  • لإضافة خدمة المكالمات الدولية أرسل 1800 ولإلغاء الخدمة أرسل 1801.
  • للاشتراك في النت 10 ارسل 2010 والصافي 25 ارسل 2025.
  • لمعرفة رصيدك المتبقي من الإنترنت أرسل 2220.

طريقة الاستعلام عن فاتورة الإنترنت من stc

يمكن لأي شخص الاستعلام عن فاتورة الإنترنت من خلال رقم الهوية باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع شركة Stc على الإنترنت، وسيظهر سجل الآن. اضغط عليها للتسجيل في الموقع. املأ المعلومات والبيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم هاتفك ورقم إقامتك، وسيتم إرسال رسالة إلى هاتفك حتى التأكيد.
  • أضف رقم المعرف الخاص بك، ثم الاسم الذي تريده، والذي ستستخدمه عند دخول الموقع مرة أخرى.
  • أدخل بريدك الإلكتروني، واكتب كلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر فوق التالي.
  • ضع علامة للانتقال إلى الفاتورة الإلكترونية والاستعلام عنها.
  • قم بالموافقة على شروط Stc من خلال تحديد المربع الخاص بهذا الطلب ثم النقر فوق التالي.
  • سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك تحتوي على كلمة المرور، وبالتالي التسجيل في الموقع وتحديد الفاتورة.

كيفية دفع فاتورة شركة Stc باستخدام الكاشير

يمكن للعميل سداد فواتير شركة stc من خلال أجهزة الصراف الآلي المتواجدة في عدة أماكن باتباع الخطوات التالية:

  • اضغط على شاشة ماكينة الصراف الآلي الرئيسية ثم اضغط على كلمة الخدمات.
  • ستظهر لك شاشة جديدة، قم بالضغط على كلمة Bill Payment، ثم كلمة Syriatel، وبعد ذلك قم بإضافة رقم هاتفك والتأكيد.
  • أدخل كلمة المرور وفي حالة نسيانها اتصل على 111.
  • ستظهر فاتورتك على الشاشة مع كلمة تأكيد. اضغط على كلمة التأكيد حتى يتم سداد الفاتورة. سيتم الانتهاء من العملية بنجاح باستخدام أجهزة الصراف الآلي.

أهم الشركات التي تقدم خدمة الاتصال والإنترنت في المملكة العربية السعودية

  • يعتمد الجميع الآن على خدمات الاتصالات والإنترنت في إنفاق أشياء كثيرة والعمل بالإضافة إلى استخدام الألعاب والترفيه، ولهذا يتجه الجميع إلى شركات الإنترنت والاتصالات، وفي ما يلي سنشرح لكم أهم هذه الشركات في المملكة العربية السعودية والتي يمكنك الاشتراك بها لتحصل على الكثير من الخدمات ومن هذه الشركات:
  • شركة stc: تعتبر من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات والانترنت في المملكة العربية السعودية ومن اهم الخدمات التي تقدمها شركة “آفاق شامل” وهي من الخدمات السريعة التي لا عيب فيها في التقطيع في بالإضافة إلى خدمة “سوا” التي تقدمها هذه الشركة والتي تتميز بتغطيتها المناسبة وسعرها في متناول الجميع بالإضافة إلى السرعة الجيدة.
  • شركة شوتايم: تقدم هذه الشركة أيضًا خدمات الإنترنت بشكل جيد، عبر الأقمار الصناعية، ويمكن للناس الاستفادة من القنوات المجانية من خلال هذه الشركة.
  • شركة موبايلي: تأسست شركة موبايلي عام 2004 وكان رأس مالها حينها 5 ملايين ريال سعودي، وساهمت الإمارات بحوالي 27٪ في موبايلي ومن أهم مميزاتها أسعارها وشبكتها الجيدة بالإضافة إلى الإنترنت السريع من خلال والتي يمكن تصفحها وتنزيلها بطريقة سهلة. واتصل.
  • شركة زين: تعتبر شركة زين من اهم الشركات السعودية في مجال الاتصالات والانترنت ولديها العديد من المشتركين وتتميز بشبكتها القوية التي لا يوجد فيها انقطاع وان الانترنت يتمتع بقدرة جيدة على التحميل والتنزيل هي الشبكة الثالثة داخل المملكة العربية السعودية في هذا المجال، وقد بدأت عملها في عام 2008 يمكنها تقديم خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول لعملائها.
  • فيرجن موبايل السعودية: هذه الشركة هي إحدى الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات والإنترنت داخل المملكة العربية السعودية، وقد بدأت العمل منذ حوالي ست سنوات. توفر خدمة الإنترنت السريع لعملائها بالإضافة إلى العديد من المنتجات والخدمات الأخرى، ولها منافذ عديدة في المملكة.

بهذا نكون قد قدمنا ​​لك كيفية التحدث مع موظفي stc، ولمعرفة المزيد من المعلومات، يمكنك ترك تعليق في أسفل المقال وسنقوم بالرد عليك فورًا.

Scroll to Top