جدول المحتويات
ماذا تفعل إذا سُرق حسابك على Facebook وتغير البريد الإلكتروني
- بالنسبة لهذه الحالة، فهي الأصعب من بين الحالات الأخرى حيث يقوم المخترق بتسجيل الدخول إلى حسابك بأي طريقة وسيغير بريدك الإلكتروني إلى بريد إلكتروني آخر حتى لا تتمكن من تسجيل الدخول وفي نفس الوقت يكون لديك لم تقم بتسجيل الدخول من هاتفك لأي سبب، وهذا هو. لا توجد طرق أخرى لتسجيل الدخول، يبدو الأمر صعبًا في هذه الحالة، ولكن هناك أمل في أن يرسل لك Facebook على البريد الإلكتروني الذي تم تغييره أن شخصًا ما يريد تغيير البريد الإلكتروني ويسألك عما إذا كنت هذا الشخص وفي هذه الحالة يجب أن تنكر ذلك وتستعيد حسابك مرة أخرى.
غير كلمة السر
- إذا وجدت أن شخصًا ما قد اخترق حسابك وغير البريد الإلكتروني، فيمكنك إدخال تطبيق Facebook على هاتفك والتسجيل والنقر على نسيت كلمة المرور. سيطلب منك Facebook البريد الإلكتروني للحساب وعندما ترسل البريد الإلكتروني في الحقل المخصص، سيرسل Facebook رسالة خاصة إلى حسابك على البريد الإلكتروني يحتوي على رمز تأكيد. كل ما عليك فعله هو النقر على الرابط الذي سيكون موجودًا في حسابك. يمكنك بعد ذلك تغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور أقوى.
استرجاع الحساب بالاسم
- عندما يخترق أحد المتطفلين حسابك ويسجّل الخروج من حسابك، وكذلك إذا نسيت البريد الإلكتروني أو كلمة المرور لحسابك، فهذه الطريقة السهلة تمكنك من تسجيل الدخول باسمك فقط، مع التأكد من أن هذا الاسم هو اسمك. Facebook، كل شيء عليك النقر فوق نسيت كلمة المرور لمطالبتك بتسجيل اسمك بالكامل. عند إدخال اسمك، سيقدم لك Facebook مجموعة من الخيارات بنفس الاسم، واختر حسابك، وسيقوم Facebook بإرسال رسالة تأكيد إلى البريد الإلكتروني أو إلى رقمك. اضغط عليها واستعد حسابك.
تغيير البريد الالكتروني
- هناك أوقات قام فيها المخترق باختراق حسابك ولم تقم بتسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى التي استخدمها لتسجيل الدخول، مثل هاتفك المحمول، وقام هذا المخترق بتغيير كلمة المرور أو تغيير البريد الإلكتروني، يمكنك الدخول إلى قائمة الإعدادات ومن هناك إلى الخصوصية بعد ذلك قم بتغيير كلمة المرور أو تغيير البريد الإلكتروني، وعند التغيير يجب النقر فوق حفظ التغييرات حتى تقوم بتغيير كلمة المرور والبريد الإلكتروني مرة أخرى، ولا يمكن لهذا الشخص اختراق حسابك.
اتصل بالدعم الفني على Facebook
- لكن إذا فشلت جميع الحلول أمامك وتعذر عليك استرداد حسابك مرة أخرى، فلا شيء لديك سوى الدعم الفني على Facebook، عليك التواصل معهم وشرح مشكلتك بالكامل وبالتفصيل مع حالة الإثبات بأنك مالك هذا الحساب وإرسال الشكوى إليهم وسيبحثون فيها ويردون عليك لاحقًا حتى تتمكن من استعادة حسابك مرة أخرى، وبعد استرجاع حسابك يجب عليك تغيير كلمة المرور وتغيير البريد الإلكتروني إذا كنت تريد أو تغيره إلى رقم هاتف محمول، فسيساعدك كل هذا في تأمين حسابك مرة أخرى.
في نهاية رحلتنا مع سرقة حسابي على الفيس بوك وتغيير الايميل وطرق استرجاع الحساب اتمنى ان ينال المقال اعجابكم وتحدثت من خلاله عن فيسبوك وكيفية استرجاع الحساب على Facebook إذا تم اختراقه.