جدول المحتويات
تقديم شكوى إلى وزير الكهرباء
يبدأ نموذج الشكوى لوزير الكهرباء بتحية، ثم يذكر اسم المشتكي وأسماء الوزراء التابعين للكهرباء المقدمة لهم، ثم يبدأ بإدخال جوهر موضوع الشكوى. مع الاهتمام بذكر الأسباب التي أدت إلى إرسال الشكوى، مثل توضيح انقطاع التيار المستمر.
مع التوضيح أن انقطاع التيار الكهربائي أدى إلى العديد من الأضرار، بما في ذلك الأطعمة والمشروبات، وكذلك الأدوية المحفوظة في الثلاجات، بالإضافة إلى تضرر الأجهزة الكهربائية نتيجة انقطاع التيار الكهربائي بشكل غير منتظم.
وتوضيح بعض الأضرار الأخرى التي نتجت عن الانقطاع المستمر للتيار الكهربائي والمتمثل في تعطيل المصلحة العامة للناس بسبب اعتماد معظم الدوائر الحكومية على استخدام أجهزة الكمبيوتر، والأهم من ذلك أن انقطاع التيار الكهربائي المطول أدى إلى رحيل السائحين، ثم يبدأ في توضيح اسم الشركة المتعاقدة المسؤولة عن توزيع الكهرباء.
طرق تقديم الشكوى لوزير الكهرباء
أطلقت وزارة الكهرباء أكثر من طريقة لتلقي الشكاوى وهي كالآتي:
- امكانية الاتصال على 121 مخصص لتلقي الشكاوى وكذلك اعطال الكهرباء.
- استخدام تطبيق شكوى المحمول. القدرة على استخدام تطبيق الهاتف المحمول أيضًا وهو حساب فاتورتك.
- إمكانية إرسال رسالة نصية بالرقم 91121
- إمكانية تقديم شكوى باستخدام الموقع المخصص لوزارة الكهرباء هنا
- امكانية ارسال رسالة باستخدام الواتس اب لشركات توزيع الكهرباء التابعة لها وهي كالتالي: ادارة شمال الدلتا 01097217682 ادارة القناة 01270003430 ادارة شمال القاهرة 01283388888 ادارة جنوب القاهرة 01278117626 ادارة الصعيد 01002822513 ادارة جنوب الدلتا 01207774849 ادارة البحيرة 01000549020 ادارة الاسكندرية 01289533661
كيفية تقديم شكوى لشركة الكهرباء
يمكنك تقديم شكوى باتباع الخطوات التالية والمتمثلة في:
- التوجه إلى المقر الرئيسي لشركة الكهرباء، ثم تعبئة نموذج الشكوى وتقديمه إلى الإدارة المختصة بفحص الشكاوى.
- ثم قم بتنزيل نموذج الشكوى بالضغط على هذا الرابط: نموذج شكوى لوزير الكهرباء
- ثم املأ جميع المعلومات المطلوبة وتأكد من إرسال هذا النموذج إلى المقر الرئيسي لشركة الكهرباء باستخدام بريدك الإلكتروني أو البريد المسجل أو الفاكس، مع إمكانية التسليم باليد أيضًا.
- استخدم نموذج الشكوى عبر الإنترنت الموجود على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء.
وفي ختام المقال شرحنا لكم نموذج شكوى لوزير الكهرباء والطرق التي يمكنكم استخدامها لتقديم شكاوى حول انقطاع التيار وكذلك ارتفاع أسعار فواتير الكهرباء وكيفية تقديم الشكاوى. حسنًا، ونتمنى أن نكون قد ساعدناك.