جدول المحتويات
- تحديث قاعدة بيانات البطاقة التموينية لعام 2024 من خلال دعم مصر
- كيفية تحديث بيانات البطاقة التموينية في حالة الوفاة
- تحديث البيانات لاستبدال البطاقات التموينية التالفة أو المفقودة من خلال دعم مصر
- كيفية تقديم طلب تظلم إلى مكتب التموين
- كيف تستفيد من البطاقة التموينية وتحديث البيانات الخاصة بالنساء؟
- رقم الاستفسار والاستعلام عن البطاقة التموينية
تحديث قاعدة بيانات البطاقة التموينية لعام 2024 من خلال دعم مصر
من خلال الخطوات التالية سنتعرف على إجراء تحديث بيانات البطاقة التموينية على النحو التالي:
- قبل اتخاذ أي خطوات، يجب عليك أولاً الانتقال إلى موقع دعم مصر عبر هذا الرابط: https://tamwin.com.eg/Pages/Lost.aspx.
- ستجد مربعًا يسمى “Citizen Catering Services”، انقر فوق خيار “تسجيل هاتفك المحمول”.
- بعد ذلك سيتم تقديم طلب لإدخال البيانات مع التحقق من أنه إذا كانت البيانات التي تم تغييرها وإدخالها غير متسقة، فسيتم إلغاء البطاقة التموينية وسيتعرض الشخص للعقاب.
- يتم إدخال البيانات التي تشمل:
- رقم بطاقة التوريد.
- رقم الهوية الوطنية ساري المفعول.
- اسم المحافظة.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- سوف تجد أن موقع دعم مصر سيطلب منك كتابة رقم الهاتف، مع ملاحظة أن رقم الهاتف المحمول يكون باسم الشخص صاحب البطاقة التموينية.
- ثم يتم الضغط على زر “حفظ” لتفعيل استكمال بيانات البطاقة التموينية.
كيفية تحديث بيانات البطاقة التموينية في حالة الوفاة
لاستكمال أعمال تحديث قاعدة بيانات البطاقة التموينية 2024 من خلال دعم مصر، توصلنا إلى طريقة لتحديث البيانات في حالة وفاة أحد أعضاء البطاقة التموينية على النحو التالي:
- عند وفاة أحد المستفيدين من البطاقة التموينية المقيدة بسجلات وزارة التموين يتوجه صاحب البطاقة أو أحد المسجلين إلى مكتب التموين لتحديث البيانات الجديدة.
- سيتم طلب مستندات مثل شهادة وفاة الشخص المسجل.
- يُمنح حامل البطاقة التموينية استمارة طلب جديدة للتوقيع عليها، وبعد ذلك يتم إرسالها إلى مركز خدمة تحديث البيانات بوزارة التموين.
تحديث البيانات لاستبدال البطاقات التموينية التالفة أو المفقودة من خلال دعم مصر
بعد أن أوضحنا تحديث قاعدة بيانات البطاقة التموينية 2024 من خلال دعم مصر، سنتابع بعض النقاط التالية لعمل استخراج بدل فاقد أو تالف على النحو التالي:
- من خلال الموقع الرسمي لدعم مصر، سيتم الوصول إلى الرابط https://tamwin.com.eg/Pages/Lost.aspx.
- ستجد أمامك حقل “خدمات تموين للمواطنين”، انقر على زر “استبدال المفقود والتالف”.
- اكتب رقم البطاقة التموينية واسم المحافظة.
- يتم تقديم طلب الاستبدال لاستبدال مفقود أو تالف مع جميع الأسئلة التي تظهر أمامك.
- بعد ذلك يتم توجيه المستندات المطلوب تقديمها واستخراجها للبطاقة التموينية ومنها:
- اكتب رقم هاتف صاحب البطاقة المطلوب استخراجها المفقود أو التالف.
- إحضار آخر إيصال لفاتورة الكهرباء.
- إحضار صورة من شهادات ميلاد الأفراد المسجلين في البطاقة التموينية.
- إحضار صورة من الهوية الوطنية لصاحب البطاقة التموينية.
- إحضار صورة من بطاقة المستلزمات المفقودة أو التالفة لإتمام عملية تحديث البيانات واستخراج البطاقة.
- بعد تقديم المستندات المطلوبة سالفة الذكر يتم تحديد موعد لزيارة مكتب التموين والاستعلام عن اسم صاحب البطاقة التموينية لاستلامها ويمكن لأي فرد من المسجلين التوجه لاستلام البطاقة بشرط أن يكون الشخص لديه بطاقة هوية وطنية سارية.
كيفية تقديم طلب تظلم إلى مكتب التموين
يمكن لأي فرد يستفيد من البطاقة التموينية ومسجل في قاعدة البيانات، إذا واجه مشكلة أو تمت إزالته من البطاقة، التظلم من خلال القيام بالإجراءات التالية:
- عند إخراج عضو من البطاقة التموينية بشكل تعسفي أو خطأ غير مقصود عليه تقديم استمارة تظلم لمراجعة الوضع والبت في قضيته.
- ثم يذهب الشخص الذي يقدم طلب التظلم إلى مكتب التموين ويطلب نموذج شكوى.
- تبدأ بكتابة البيانات وتقدم للشخص المختص داخل مكتب التموين مع صورة من بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول.
- بعد ذلك، تنتظر متابعة الإجراءات حتى يتم قبول استكمال طلب التظلم.
كيف تستفيد من البطاقة التموينية وتحديث البيانات الخاصة بالنساء؟
هناك بعض الحالات الخاصة التي يمكن للمرأة أن تقوم بتحديث بيانات البطاقة التموينية والاستفادة منها على النحو التالي:
- يمكن للنساء اللواتي تجاوزن سن الأربعين ومستقلات الحصول على البطاقة التموينية من خلال تقديم آخر إيصال لفاتورة الكهرباء أو الغاز أو المياه أو عقد إيجار.
- يمكن للمرأة المهجورة الحصول على البطاقة التموينية ولكن بعد تقديم المستندات المطلوبة التي تثبت حالتها.
- السيدات الأرملة.
- يمكن للمطلقات أيضًا تحديث معلوماتها والحصول على بطاقة تموينية باسمها.
رقم الاستفسار والاستعلام عن البطاقة التموينية
لكي تقوم بتحديث قاعدة بيانات البطاقة التموينية 2024 من خلال دعم مصر، يجب الاتصال على 91237، لمعرفة مواعيد صرف المستلزمات ومعرفة عدد نقاط الخبز، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والمقترحات والاستفسارات حول البطاقات التموينية سواء كانت تحديث بيانات أو تغيير أو إضافة أو استخراج بدل فاقد وغيرها من الخدمات التي تقدمها وزارة التموين لجميع المواطنين داخل مصر.
في نهاية هذا المقال تعرفنا على كيفية تحديث قاعدة بيانات البطاقة التموينية لعام 2024 من خلال دعم مصر بالخطوات عن طريق الدخول إلى موقع دعم مصر الرسمي الموضح أعلاه، كما شرحنا كيفية تحديث بيانات البطاقة التموينية في الحدث. بالإضافة إلى تحديث بيانات البطاقة التموينية عند الاستخراج. التالف والمفقود، بالإضافة إلى توضيح الإجراءات المطلوبة عند تقديم طلب التظلم على رقم خدمات وزارة التموين للاستفسارات والشكاوى.