جدول المحتويات
خدمات فودافون
- تعد Vodafone واحدة من الشركات الكبرى التي زودت مستخدمي الشبكة بأكواد متعددة للتعرف على جميع الخدمات، مثل: معرفة رصيد Vodafone ومعرفة رصيد Vodafone Cash وغيرها من الخدمات.
- لذا، إذا كنت تبحث عن أسرع طريقة لمعرفة رصيد Vodafone المجاني، فاتبعنا.
- تقدم الشركة خدمة نغمة الرنين وأكواد جميع أنظمة الاتصالات على شبكة فودافون لجميع عملائها لتمكين جميع العملاء من تلقي الخدمة وفي المقابل تزودهم بأكواد إلغاء الخدمة.
- من أجل معرفة رصيد حساب فودافون من الشبكة، يتم توفير أكواد أخرى يمكنك من خلالها تحديد الرصيد المتبقي أو الخدمات الجديدة الأخرى.
- من فودافون على سبيل المثال خدمة “شكرا على السلام” أو خدمة “اتصل بي شكرا” أو خدمة إرسال واستلام الأموال أو ما يسمى بخدمة “فودافون كاش”.
- كل هذه الخدمات مجانية، ولديك كل الأكواد لتعرف رصيد فودافون مجاناً.
كود رصيد فودافون
- يمكن للمستخدم تحديد الرصيد المتبقي مجانًا باستخدام رموز محددة تم إدخالها.
- لذلك كل ما عليك فعله هو إدخال الرمز لمعرفة الرصيد، ثم الضغط على زر الاتصال.
- يتم عرض الرصيد المتبقي، بالإضافة إلى عدد من الرموز الأخرى التي حددتها الشركة للعديد من الخدمات، مثل: خدمة “أعطني شكرًا” وخدمة “اتصل بي شكرًا” وغيرها من الرموز التي سنتعرف عليها على أنها يتبع:
- رمز رصيد الحساب الجاري # 1 * 868 * او بالاتصال على 868.
بعض الرموز الهامة
- رمز التفعيل لخدمات التجوال هو * 888 * 5 #.
- للحصول على أحدث خدمات وعروض فودافون، اتصل على 800.
- لاختيار ثلاثة أرقام مفضلة في أصدقاء حكاوي اتصل على 8077.
- رمز تشغيل خدمة الإنترنت * 888 * 4 #.
- 880 للتحويل إلى نظام آخر في فودافون.
- * 8077 # لمعرفة اكواد نظام اصدقاء حكاوي.
- 888 للاتصال بخدمة عملاء فودافون، 16888 إذا كنت تتصل من خط أرضي.
- * 150 # لمعرفة آخر رقم طلبته من هاتفك.
- * 888 # لتفعيل خدمة التوصيل السريع.
- لضبط نغمة الرنين * 055 *: كود الأغنية # أو اتصل بـ 5555.
- لتحويل الرصيد * 868 * 2 * رقم الهاتف * المبلغ #.
- الرمز الموحد للتحكم في جميع الخدمات على خطك هو * 010 #.
- التحكم في الأخبار ورسائل الدردشة وإلغائها من * 010 * 010 #. كيفية تفعيل وتعطيل خدمات الانترنت # 2000 *. استخدم الكود * 2000 * 9 # للتحقق من استخدام الإنترنت.
- استخدم الكود * 2000 * 0 # لإلغاء باقة الإنترنت.
- الكود لمعرفة باقي الساعات المجانية و # 555 #.
- كود سلفني شكرا لك هو # 3 * 868 *.
- رمز Call Me Thank You لأرقام Vodafone هو * 505 * رقم الجوال #.
- رمز الشكر لأرقام الشبكات الأخرى هو * 506 * رقم الجوال #.
- الرمز * 888 * رقم الجوال #.
- رمز التعرف على رقم هاتف المستخدم هو * 878 #.
- رمز شحن رصيد الموبايل * 858 * رقم بطاقة الشحن # او الرقم 858.
- رمز التعرف على الوقت أو التاريخ هو * 100 #.
كود رصيد فودافون بعد المكالمة
- إذا كنت تريد معرفة الرصيد بعد كل خدمة اتصال، فسيتم اشتراكها.
- بعد كل مكالمة، سيتم إرسال رسالة إليك تحتوي على تكلفة المكالمة والوحدات المتبقية لديك والرصيد.
- مع هذه الخدمة يمكن للمستخدم مراقبة استهلاكه.
- استخدم # 9001 * لتفعيل هذه الخدمة.
- الاشتراك في هذه الخدمة صالح لمبلغ رمزي 1 جنيه شهريًا باستخدام الرمز * 9009 #.
- إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في هذه الخدمة، فاستخدم الرمز * 9000 # مجانًا.
أكواد فودافون فليكس
- هناك العديد من باقات فليكس التي تزود المشترك بعدد من باقات فليكس التي يمكنهم استخدامها عند إجراء مكالمات على الإنترنت.
- تتيح هذه الباقات أيضًا خدمة الاتصال بالشبكات الأخرى واتصالات الخطوط الأرضية بخمسة فليكس لمرة واحدة لخطوط فودافون.
- استخدم الرمز # 60 * مقابل 19 قرشًا لمعرفة تفاصيل استخدام Flexi المتبقي.
- استخدم الرمز # 880 * مجانًا للانتقال من حزمة إلى أخرى أو لتجديد باقة موجودة. استخدم الرمز # 225 * أو اتصل على 880 لتجديد الباقة مبكرًا.
- لتفعيل الخدمة ومعرفة الفليكسات المتبقية بعد كل مكالمة استخدم الرمز # 9001 *.
- استخدم الكود * 880 * رقم الجوال * رقم فليكسات # لتحويل عدد الفليكسات إلى خط آخر.
معرفة رصيد الاقتراض من فودافون
- تقدم فودافون لعملائها خدمة شكر سلفي والتي تعتبر من أفضل خدمات الشركة.
- يتضمن ذلك اقتراض مبلغ معين من الرصيد المتبقي مقابل دفع رسوم معينة على الشحن.
- لذلك، يحتاج العميل أحيانًا إلى إجراء مكالمة طوارئ، ولكن لا يوجد رصيد، تقوم فودافون بمعالجة هذه المشكلة من خلال توفير هذه الخدمة.
- حددت الشركة المبلغ الذي يمكن أن يقترضه الشخص إذا لم يكن لديه رصيد كافٍ لإجراء المكالمات.
- المبلغ أربعة جنيهات بحد أقصى 32 جنيهاً.
- تتمتع فودافون أيضًا بميزة تحويل 3 أرطال إذا كان رصيدك أقل من 5 جنيهات.
تكلفة خدمة السلفيني شكرا
- لا تقدم فودافون لعملائها خدمة سلفني مجانية، لكنها تقدم هذه الخدمة مقابل خصم جنيه واحد من المبلغ المقترض (4 جنيهات)، وتدفع الثلاث جنيهات المتبقية عند الشحن.
- وتجدر الإشارة إلى أن هناك شروط للاشتراك في الخدمة، حيث أنها غير متاحة لجميع العملاء، حيث تتوفر هذه الخدمة بعد 60 يومًا من الاشتراك في نظام البطاقة المسبقة الدفع أو بعد استخدام رصيد يزيد عن 10 جنيهات.
- يمكن للمستخدم طلب الخدمة أكثر من مرة في اليوم.
- في بداية اشتراك العميل يمكنه اقتراض 12 جنيهًا للعملاء الذين اشتركوا في الشبكة لأكثر من عام.
- كلما زاد استخدام المشترك للإنترنت وإجراء مكالمات هاتفية، زادت الأموال التي يمكنه اقتراضها حتى 32 جنيهاً.
- الخدمة اتصل على # 3 *.
- يمكن للمستخدم معرفة مبلغ الائتمان المقترض من Vodafone باستخدام الكود * 60 * 0 #.
كود رصيد فودافون كاش
- تعتبر خدمة فودافون كاش من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها.
- هي خدمة تقوم بتحويل الأموال من شخص إلى آخر داخل مصر.
- يتم الاشتراك في هذه الخدمة باستخدام الرقم الوطني الموجود على البطاقة.
- عند اشتراك العميل في الخدمة، ستتلقى رسالة على هاتفه المحمول تخبره بأنه قد تم تفعيل الخدمة.
- كل ما عليك فعله هو إدخال كلمة المرور الخاصة بك وإدخال الإيصال أو إرسال الأموال.
- تساعد هذه الخدمة في تحويل الأموال دون عناء بين الأشخاص الذين تفصلهم مسافات كبيرة.
- تُستخدم هذه الخدمة أيضًا لتوفير المال واستخدامه عند الضرورة.
- استخدم الرمز # 13 * 9 * لمعرفة رصيد فودافون النقدي الخاص بك.
خطوات إيداع الأموال في حساب Vodafone Cash الخاص بك
- لإيداع أي مبلغ في حساب Vodafone Cash الشخصي الخاص بك، يجب عليك الاتصال بأقرب فرع للشركة.
- يجب أن تكون هويتك موجودة عند إيداع الأموال أو سحبها.
- بعد الاشتراك، ستتلقى رسالة تأكيد الاشتراك وسيُطلب منك إنشاء كلمة مرور مكونة من ستة أرقام.
- استخدم الرمز # 5 * 9 * لتفعيل الخدمة.
- ادفع المبلغ المطلوب في حسابك الشخصي واستمتع بجميع خدمات فودافون كاش.
رموز تحويل المكالمات
- مع هذه الخدمة، يمكن لجميع عملاء Vodafone تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي أو رقم آخر.
- يمكنك التأكد من تحويل المكالمات باستخدام عدد من الرموز: تحويل، إذا لم يكن هناك رد، استخدم * 61 * رقم الهاتف المحمول # و # 61 # للإلغاء.
- التحويل إذا كان الهاتف مقفلاً أو غير متوفر عبر * 62 * رقم الهاتف #.
- استخدم الرمز # 62 # للإلغاء.
- يتم الإرسال في حالة انشغال الخط عن طريق * 67 * رقم الجوال # و # 67 # للإلغاء.
- في جميع الأحوال استخدم الرمز * 21 * رقم الجوال # للتحويل و # 21 # للإلغاء.
- قم بإلغاء إعادة توجيه المكالمات نهائيًا باستخدام الرمز # 002 #.
- إذا كنت تريد أن تسمع المتصل يقول أن هذا الرقم ليس في الخدمة، فاستخدم الرمز * 21 * رقم الهاتف المحمول الخطأ #.
- إذا كنت تريد معرفة المكالمات التي تم إجراؤها، يمكنك تفعيل خدمة استقبال المكالمات عبر # 3 * 888 *.
- هذه الخدمة لها اشتراك شهري خمسة جنيهات.
رقم خدمة عملاء فودافون للاستفسارات والشكاوى
- جدير بالذكر أن شركة فودافون مصر تسعى باستمرار لتقديم كافة خدماتها على أعلى مستوى من الخدمة وأفضلها خمسة، وأنها تحاول مواكبة كافة التطورات في عالم التواصل وتلبية كافة احتياجات العملاء. هي خطواتها الأساسية.
- بالإضافة إلى ذلك، يجب تقديم خدمة العملاء على أعلى مستوى، قادرة على معالجة وحل جميع الشكاوى في أقصر وقت ممكن، بحيث تكون المهمة الرئيسية هي تحقيق مستوى رضا العملاء وتلبية جميع متطلباتهم.
- الرقم الوحيد الذي يمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء فودافون مصر هو 888.
- ويمكنه الرد على العملاء في أي وقت خلال 24 ساعة أي على مدار اليوم للرد على جميع الاستفسارات والطلبات وجميع شكاوى العملاء.
- نظرًا لأن الرقم الموحد 888 متاح لجميع عملاء Vodafone، فيمكن الاتصال بهذا الرقم أثناء وجود العميل في شبكة Vodafone.
- ومع ذلك، إذا كان العميل على شبكة مختلفة ويريد الاستفسار عن خدمة تقدمها فودافون مصر، يمكنه الاتصال على الرقم المختصر 16888.
- يمكن أيضًا استخدام رقم آخر للاتصال بخدمة عملاء فودافون.
- هذا الخط متاح لشبكات أخرى مثل اتصالات أو أورانج أو وي المصرية للاتصالات تحت الرقم 0100188888888 للرد على جميع الاستفسارات من عملاء الشبكة الآخرين حول شبكة فودافون.
استفسر بسهولة من خلال الرمز المختصر لشبكة فودافون مصر أو اتصل بالرقم المخصص لمعرفة الرصيد والتحويل وإعادة الشحن وغيرها من المعلومات التي تم تقديمها لك بأسهل طريقة في هذه المقالة.